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メルカリに売上金を全額没収されました(涙)

こんばんは。

MATSUD0(@MATSUD0)です。

いやー、タイトルの通りにメルカリに売上金を全額没収されてしまいました。

総額でいうとおおよそ17,000円くらい。貧困生活のため、不用品を細々と売ってたと思います。僕の売上金と出品配送の手間暇かけた時間と出品した商品をどれか返してくれっ!!

発端は突然のアカウント凍結?

メルカリ本体が売上金をネコババ!? 8月から一部で大問題となっている”謎”のアカウント凍結事件
http://tablo.jp/case/news003971.html

・・簡単に言いますと、この記事の通りの感じになりました。

突然出品しようとした時に「個人情報パスポートや運転免許証もしくは健康保険証といった身分証を両面写真を撮って出してくれ」と言われました。

最初は「ああ、メルカリもようやくLINEみたく個人情報との照合をして偽装アカウントを作らせないようにしようとしてるのかな?」とか思ったので、特に気に留めることもなく両面運転免許証を写真を撮って提出しました。

結果が出るまで一日二角があると書いてあったのでそのまま放置。

2,3日ほど経ってから、またメルカリに出品しようと思って出品フォームを起動したところ・・・

またまた個人情報の要求フォームが。

あれ?おかしいな?なんだろうなー、変だな怖いなー

と思いながらもまた、個人情報を入力して出した訳です。

・・そこから更に2,3日経って、再び入力しようとしても以前と全く変わらぬ現象が・・・

まぁそこまで来ちゃうとさすがにおかしいなとなりまして、ネットで調べてみたところ、他の方もアカウント凍結をくらって動けないといった状況の方がどうやらちらほらいる様でした。

換金手段もすべて凍結・・・

出金は出来ないということなので、「じゃあもう仕方ないから売上金の方は出金しよう」と思いまして、出金フォームに入ったところ、、出金も出来ず

ちなみに自分はもう2~3年くらい前からずっとメルカリはやっていて何回も出金処理はしていました。某メガバンクの口座をメルカリ専用に作って口座情報を紐付けていたのですが、、まぁそれもまさかの利用制限。。

90日未出金で売上金消滅システムが発動してしまう。

メルカリは売上金を一定期間放置すると、その売り上げ金が消滅するという謎システムを導入しており、しかもその期間が90日と割とシビア(現在は180日になっているようです)。その辺のお店のポイントカードだって1年は持つのに。。

売上金として現金化するのが難しいということであれば、メルカリ内で使えるポイントに変換しようかと思ったんですが、これも叶わず「先に身分証の確認が出来てからねー」と言う忠告が出てしまいました。身分証の提出、何度も何度もやってるんですけどね。。

これは大人しく売上金が消滅するのを待つしかないという状況。

蛇に生きたまま食べられるのをただじっと待つカエルのような気分でございました。(イメージ画像があったのですが自粛)

国民生活センターに問い合わせてみた

一応マザーズにも上場しているわけで、さすがにいつか対応してくれるとは思いつつも、売上金の返還の見通しが立たないまま、ただじっと待ってるのも何だか気持ちが悪い。

お問い合わせフォームから電話ができる場所はないかなと思いまして、探してはみたものの直接電話ができる、お問い合わせ方法は見つかりませんでした。

んまあ、この辺は確かにそうだよなとは思いました。個人対個人のやり取りだとトラブルが日常茶飯事のはずなので、それに全てコールセンターが対応するのはほぼ不可能だろう。

ただ今回の場合は個人間のやり取りのトラブルではなく、完全に運営側に怪しさを感じたところからの話なので、何とか連絡できる方法を探したところ、国民生活センターへ行きついた感じです。

「はい、消費者センターです」

「すみません、メルカリというフリマアプリを利用していたのですが、アカウントを凍結され売上金を没収されてしまったのですが・・」

こんか感じの取りで始まり、事の流れを説明し、直接センターからメルカリ運営に電話で伝えてもらいました。

その後に来たメルカリからの返事がこれです。

ちょっと自分はメルカリの目指す「健全なマーケット醸成」に適合していないようでした。大変すみませんでした(>_<)

メルカリからの通知はこの10月5日の連絡が最後でそれからは連絡は今(10月23日)のところ来ていません。

まとめ

嫌味ったらしい感じの文章になってしまいましたが、これは僕の文章力が拙いせいでして、、正直なところ自分は結構メルカリのことは気に入っていました。なんならこの先も、アカウント凍結が解除されるのであればぜひぜひ使い続けたいと思っています。

ただ、メルカリも突然何の前触れもなく出品も出金出来ない状態にするのはあまり良いものだとは思えません。。

最初のツイートに書いたように、まだ凍結対象となったアカウント数がごく少数のため、認知さえほとんどされていないような状況ですが、、一旦明るみに出ると結構な問題になるような気がしています。

早期の対応を望んでいます。

それでは。

ABOUT ME
matsud0
セレブな街を中心に活動する不動産屋、兼、不動産投資家、兼、Uber Eats配達員、兼、株式投資家、兼、ブロガー。元々は数千人規模のシステムエンジニア。不動産ネタをメインにお金に関する記事を書いています。